企业首席质量官有多重要!这个活动告诉你


  近日,由市市场监管局主办、省质量协会承办的企业首席质量官新任职线上公益培训班开班,本次培训邀请了深圳市质量强市促进会总工程师、美国质量学会(ASQ)中国区原首席代表兼总经理吴迪博士和浙江理工大学经济管理学院副院长兼MBA教育中心主任奉小斌博士讲课,单场听课人次达5456人次,来自全市367家企业的质量管理中高层人员报名参加了企业首席质量官的认证。

首席质量官到底是个什么官呢

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一:什么是首席质量官

  首席质量官(CQO)是企业对质量安全和质量发展全面负责的高层管理人员,由企业总经理(总裁)聘任授权,并颁发聘任授权证书,直接向总经理(总裁)报告工作。企业的质量管理、质量经营、质量检验、质量安全、品牌建设等相关业务工作部门, 一般隶属于首席质量官直接领导。


二、如何成为首席质量官?

  首席质量官一般应具有大学本科(含)以上或者相当的学历,具有 3 年以上质量管理工作经历;具备较强的沟通、协调、组织管理能力,熟悉国家有关质量法律法规和质量政策,有一定的质量管理知识和实践经验。


三、首席质量官的权利和义务

  1、首席质量官应负责企业质量品牌战略、规划和计划的制定和实施;负责企业产品(服务)质量的检控及质量安全保障;负责企业质量管理体系建设、实施及持续改进;建立并组织实施企业质量奖励制度,推行先进质量管理方法;组织开展企业质量创新、质量改进、质量攻关、质量比对等质量活动;负责企业质量人才的培训教育,组织顾客满意度的测量;负责企业质量文化创建与推进;建立企业缺陷产品召回制度,配合政府部门做好日常监管工作;负责总结提炼企业在质量管理、品牌建设等方面成功经验和案例等。


  2、首席质量官应参与企业经营管理决策;向企业决策层提出加强质量工作的措施建议;组织监督检查本企业各岗质量工作责任制的贯彻落实;部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关;主持本企业内质量考核,行使质量安全一票否决权;参加政府部门学习交流活动。


  3、首席质量官应具有良好的职业操守和专业素养,及时发现并报告企业在质量管理过程中存在的问题或者隐患;履行职责应当保持充分的独立性,作出独立、审慎、及时的判断,主动回避与本人有利益冲突的事项;应当保守企业的商业秘密和合作伙伴资料秘密,不得泄露在履职过程中掌握的企业秘密或者合作伙伴信息,损害企业或者合作伙伴的合法权益;积极参加各种义务性质量咨询服务活动和公益活动。


(来源:绍兴市市场监督管理局)